Правила повернення коштів

Причини для повернення товару

Неправильна комплектація замовлення

Якщо товар був укомплектований неправильно з вини продавця, ми здійснюємо обмін або повернення за наш рахунок. Якщо ж неправильна комплектація виникла через некоректно надану покупцем інформацію під час замовлення, витрати на повернення оплачує покупець.

Наявність браку або дефекту

У разі виявлення виробничого дефекту товар підлягає обміну або поверненню за рахунок продавця.

Термін повернення товару для обміну

Повернення або обмін товару можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення покупцем.

Якісні товари

Зверніть увагу, що повернення якісних товарів можливе лише для тих категорій, які затверджені Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року №172. До таких товарів належать, зокрема:

• Постільна білизна

• Дитячі товари (соски, пляшечки тощо)

• Текстильні вироби для особистої гігієни

• Панчішно-шкарпеткові вироби

Повернення нижньої білизни - НЕ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ